市場調查是企業成功的關鍵因素之一,能幫助企業了解消費者需求、競爭環境和產品定位,從而制定更精準的行銷策略。不過,市場調查費用涉及很多影響因素,例如研究方式、樣本數量以及調查對象特徵等,而各家市調公司收費標準也有所不同。本文將帶你掌握市場調查的收費行情,認識問卷調查、訪談等常見調查方式的費用及優缺點,讓你對市場調查費用有更清楚的認識!
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Toggle市場調查費用會依市場研究方式不同而定
市場調查費用三大影響因素
市場調查費用受到多方面因素影響,包括市場研究方式、調查對象特徵、樣本數量等。以下分別說明影響市場調查費用的因素:
市場研究方式
在市場上,初級資料蒐集會產生調查費用因為必須進行市場研究,一般市場研究方式大致分為兩種:
量化研究
量化研究通常目的的是收集和分析大量的數據,並運用數字和數據模型來解釋和預測現象。過程、時間、經費需求較高,但能提高數據的準確性、可靠性和科學性。質化研究
質化研究著重於蒐集和理解非數據性質的資訊,像是態度和行為等主觀方面。質化研究多使用深度訪談、焦點團體訪談等方式,費用和分析資料的工作相對較低,如文字、圖像、錄音等。相較量化研究,質化研究成本較低,是一種性價比相對較佳的選擇。
調查對象
調查對象的數量和特徵會直接影響調查的成本。若調查對象為一般大眾,取得資料較容易,相對調查費用也較低;但若調查對象特徵特殊,如:高階主管、特定職業者等,因為取得的難度高、需要額外誘因吸引其參與,調查成本會提高。此外,當調查對象的數目龐大,調查費用也會隨之增加。調查對象愈具代表性,市場調查結果愈具參考價值,但也會造成成本提高。樣本數量
樣本數量是市場調查中的重要因素,樣本數愈多所需的資源與成本愈高。適當樣本數設計,調查費用相對合理;若樣本數過多或過少,會導致調查結果失真,因此,在選擇樣本數量時,需要到達數據的精確度,以達成成本與調查效益的平衡。
量化研究-常用與普遍的4種調查方式:
(1) 電腦輔助電話訪問:
透過電話向參與者告知問卷題目,並以電腦方式記錄其回答。這種方式可以迅速獲得大量數據,但需要額外的人力資源和時間。
(2) 網路問卷調查:
通過在網上發布問卷,收集參與者的回答。在線調查可以使用不同的平台,如公司自營問卷平台較為安全與母體可控制,而市面上之簡易平台較為方便。
(3) 面對面訪問調查:
直接至特定地區或地點面對面地向被調查者提問卷,並記錄其回答。這種方式通常需要額外的人力資源和時間,但可以獲得更深入的數據。
(4) 郵寄問卷調查:
向被調查者發送紙本問卷,要求他們填寫並寄回。這種方式可以達到不同部門的協同回答,但通常需要更長的時間來獲得數據。
在進行量化調查時,還需要確定問卷設計、樣本大小、參與者選擇、數據分析方法等問題,以確保數據的可靠性和有效性。
市場調查費用報價區間:問卷調查、訪談費用
量化調查之各種方式優缺點及費用評估不一,如下所圖表所示,但費用仍會依題目及對象不同有所增減,非一概而論
費用與方式 | 優點 | 缺點 | 目的 |
面對面訪問調查 ➤ 300-3000元/份 |
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電腦輔助電話訪問調查 ➤ 220-450元/份 |
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網路問卷調查 ➤ 200-300元/份 |
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郵寄問卷調查 ➤ 500-3000元/份 |
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